近日，淄博熱力有限公司收到了來自淄博高新技術產業開發區規劃建設土地局的一封感謝信，對公司克服重重困難，全力解決用戶供暖難題表示由衷的感謝。

　　原來，高新區光大水務廠址搬遷，造成陶瓷創新園北區6.5萬平方米的用戶供暖問題無法解決。9月14日，接到陶創園北區廣大群眾的緊急求援后，公司克服管網現狀不容樂觀、臨近供熱運行期且天氣狀況多變、配套施工工期十分緊張、施工線位復雜、主管網已注水管網開口分支困難等問題，投資500余萬元，敷設DN400管網2720米，僅用29天時間就完成了全部管網及換熱站建設，如期為群眾送暖入戶，以實際行動切實解決群眾的供暖難題。

　　感謝信字里行間無不透露著用戶對熱力人的肯定。一聲感謝，既是對我們工作付出的認可，也是鞭策我們更加努力工作的動力。今后，公司將繼續秉承“用心服務、家家溫暖”的服務理念，為廣大用戶提供更加優質的服務，為保障民生貢獻應有的力量。