解放思想 開拓創新 全力實現熱力事業發展新突破
———公司二屆三次職工代表大會工作報告（摘要）
黨委書記、董事長 高揚
各位代表、同志們：
今天我們在此召開公司二屆三次職工代表大會，會議的主要任務是：總結2009年工作，分析研究公司所面臨的嚴峻形勢，部署2010年的工作，解放思想，開拓思路，創新改革，搶抓機遇，全力實現熱力事業新發展。
第一部分：2009年工作回顧
一、緊緊圍繞“提高供熱保障”工作目標，努力做好熱源和工程建設工作
2009年，公司把熱源建設工作作為各項工作的重中之重，在新區鍋爐房建設一臺高效節能的70MW熱水鍋爐。鍋爐設計合理，節能高效，有效地保障了所供區域的良好供暖效果。70MW熱水鍋爐是公司熱源建設史上的新突破，標志著公司熱源建設水平和自主供熱能力又上了一個新臺階。
為了做好鍋爐的配套管網建設，公司在中心城區西部的太平路、共青團路、人民路等鋪設8000多米高溫熱水管網，將區政府、電大、供銷技校等8個汽水換熱站改造成水水換熱站，利用高溫水供熱，改造供熱負荷80多萬平方米；將軍干所站、市委鍋爐房等升級改造成高溫水換熱，改造供暖負荷50多萬平方米。多措并舉，使公司三分之一供暖區域的供熱模式得到優化和提升，為公司進一步供熱發展奠定了堅實的基礎。
二、緊緊圍繞“安全生產”核心工作，強化安全管理，全力以赴做好蒸汽管網安全隱患整治工作
公司成立了安全隱患整治領導小組，在對蒸汽管線全方位排查的基礎上，全面制定了蒸汽管網安全隱患整治方案，重點對運行13年以上和安全隱患大的蒸汽管網進行更換。
同時，按照“重心下移，關口前移，預防為主，防治結合”的安全生產方針，進一步強化安全生產的組織領導，完善安全生產責任制，加強安全培訓工作，修訂完善各類安全事故應急處理預案，開展了一系列反事故演練。通過系列活動，公司的安全管理得到進一步加強。
三、緊緊圍繞“提高供暖質量和服務水平”重大任務，全力以赴做好檢修技改、職工培訓等供熱準備和供暖運行工作
1、檢修技改工作取得良好效果。2009年共制定檢修技改項目807項， 4月份便全面開始實施，至7月底檢修技改項目完成95%以上，為冬季供暖工作爭取了主動。公司本運行期節約運行成本1000多萬元，技改效果非常明顯。
2、加大培訓工作力度，提高廣大職工的整體素質。
3、公司整體供暖效果良好。本運行期氣溫之低、持續時間之長為歷年前所未有。為了保障供暖效果，公司加強供暖運行的調度指揮，積極主動地進行熱源協調和供暖運行調節，及時處理解決運行中出現的各類問題，同時強化了煤炭采運等保障工作，公司的整體供暖效果實現歷史最好，用戶投訴率達到歷史最低，受到廣大用戶和社會各界的一致好評。
四、緊緊圍繞“民生”工作大局，勇于承擔社會責任，環保治理、節能減排和社會供熱站整合工作成效顯著
五、緊緊圍繞“資金不足”難點問題，強化資金運作，保障各項工作順利實施
為了保障公司各項工作的資金需求，公司想方設法，努力開拓資金籌措渠道。抓住國家對環保治理和節能減排工作高度重視的機遇，公司主要領導帶隊努力做有關部門的協調工作，最終為公司爭取到環保專項資金1500萬元，取得公司資金籌措史上的新突破。有效保障了各項工作任務。
六、緊緊圍繞“改革與創新”企業中心工作，深化企業改革，強化內部管理，增強企業活力
1、進一步完善公司內部管理制度，理順各項工作流程。
2、加強工程、物資和審計管理。
3、加強計量、稽查、收費和清欠工作。
4、加強人力資源管理。
5、加強公司信息和檔案管理。
6、公司實體單位得到進一步發展壯大。
七、緊緊圍繞“和諧企業建設”實踐載體，加強黨建、企業文化建設、思想政治和宣傳等工作，增強企業凝聚力
公司在抓好生產經營的同時，注重和諧企業建設，取得了良好效果。一是強化基層黨組織建設，在各黨支部繼續推行黨建工作目標考核制度，提升了黨建工作水平。二是加強公司黨風廉政建設，公司紀委與各黨支部及重要單位、部門分別簽訂了《2009年黨風廉政建設目標責任書》，進一步增強了廣大黨員干部反腐倡廉的自覺性。三是針對公司工作重心和發展形勢，加強職工思想教育工作，讓公司廣大職工明確努力的方向，提高工作熱情，增強公司凝聚力。四是充分發揮各種輿論工具，采取多種形式，針對公司的重點、熱點問題，加強宣傳工作，提高公司形象，特別是公司的企業報多次得到有關部門和領導的贊譽。五是開展了以“抓落實、比貢獻、創佳績”為主題的和諧供熱勞動競賽活動，通過檢查、考核、評選工作，推動公司供暖管理水平進一步提高。
八、緊緊圍繞“以人為本”這一核心，關心職工，努力改善職工的工作及生活條件
一是進一步加強基層工會組織建設，在各分會深入開展了建設“職工之家”活動，增強基層工會的活力。二是逐年、逐步提高公司職工的收入。三是關心重視職工生活，每月深入基層單位進行職工思想狀況調查，了解職工心聲，為職工排憂解難。四是積極做好后勤保障工作。新搬了辦公樓，改善了職工的辦公環境；對公司員工宿舍樓進行了水、電、暖分戶改造；在辦公樓附近開辦機關職工食堂；為職工團購200多套住房，解決職工的住房困難。五是公司黨政工領導定期到困難職工家庭走訪慰問，對困難職工盡力給予幫助；在生產、節日的關鍵時候，公司黨政工領導都到一線慰問職工，并積極安排好職工節日生活，讓職工節日無憂，安心工作。
第二部分：正確認識企業面臨的困難和新形勢
一、企業當前面臨的嚴峻形勢
一是宏觀經濟環境尚不穩定，公司“兩難”問題增多；二是歷史遺留問題多，供熱價格與成本長期倒掛，公司資金短缺問題難以改觀；三是供熱市場不穩定，競爭激烈，公司的生產經營不樂觀；四是部分員工的思想觀念與公司的發展要求存在較大差距，企業內部改革仍未到位；五是設備和管網老化，供熱模式落后，有待升級改造。
二、正確認識企業的優勢，樹立必勝的信心
一是城市集中供熱關系民生，是居民生活和社會發展不可或缺的重要組成部分。二是公司經過近幾年熱源及管網建設，積極實施“汽改水”工程，供熱熱源有保障，供熱模式得到提升，供熱運行的安全性和經濟性得到提高，為公司更好更快地供熱發展奠定了良好基礎。三是公司經過近幾年的深化改革和強化管理，發展思路進一步明晰，企業管理、生產運行、節能降耗、融資等方面都有新的突破，為公司開拓市場和爭取新的發展奠定了良好基礎。同時公司凝聚力進一步增強，企業的活力日益凸顯。四是當前有很多有利于企業發展的優勢條件，機遇不少。
第三部分：2010年的工作打算
2010年公司將樹立科學發展、改革創新、多元合作和人本意識，進一步解放思想，轉變觀念，加大資源整合和熱源優化力度，加強企業改革和內部管理，進一步增強企業活力和核心競爭力；創新思路，積極探索，努力拉長產業鏈結構，探索公司多元發展新模式，全力實現公司熱力事業發展新突破。
一、解放思想，轉變觀念，激情創業是我們2010年工作的主旋律
———解放思想、轉變觀念永無止境，貴在創新，與時俱進。
———當前我們在解放思想、轉變觀念方面存在的問題：對解放思想的認識不夠，解放思想的自覺性和主動性不強，方法不多；不敢闖、不敢干，墨守陳規；缺乏市場競爭意識,有“坐、等、靠、要”等思想。這些問題的存在，嚴重阻礙了公司的改革與進一步發展。
———解放思想我們應該怎么做。一是開動腦筋，勤于思考；二是認準方向，敢干敢闖，勇于探索，大膽試驗；三是尊重實踐，善于總結，敢走新路，不走彎路；四是壯士斷腕，勇于拼搏，貴在堅持，永不自滿，無私無畏。
———主動激情地干事創業。激情創業，科學發展是我們的唯一選擇。主動激情地干事創業，一是要鋪下身子，真抓實干；要“帶頭干”，不能做言語的巨人、行動的矮子，不當“甩手掌柜”和“二傳手”；要“率先干”，身體力行，親歷親為，一級帶著一級干，一級干給一級看；要“高標準地干”，認認真真對待每件事，認認真真對待每一天，干就干出水平，干出成效；要“會干巧干”，按客觀規律辦事，少走彎路，講究方式方法和策略，做到事半功倍。二是要有強烈的事業心和責任感。三是要愛崗敬業，勤奮工作。
二、進一步整合公司資源，優化熱源布局，構建城區高溫水供熱框架是我們2010年工作的戰略目標
1、加快蒸汽退城戰略實施，徹底改變非供暖期公司的供熱運行模式。
2、增大開泰實業電廠的供熱能力和范圍，建設化北路高溫水供熱管網，以滿足高新區化北路沿線用戶供熱需求；逐步建設科技園區域高溫水供熱框架，滿足該區域用戶的供熱需求。
3、結合公司目前的管網布局，繼續做好站點撤并及改造，并在區域內慎重、有償接收社會換熱站。
4、改造完善公司既有熱源，使閑置熱源能夠充分利用，盤活公司資產，提高公司供熱能力。
三、深化企業改革，強化內部管理是我們2010年工作的重中之重
?。ㄒ唬┮浴鞍嘟M安全管理建設”為主線，加強安全管理，強化生產運行、工程施工等各環節的管理與監督，確保全年無安全責任事故發生
1、全面提升公司安全管理總體水平，擴大安全管理的廣度與深度，對各業務環節實現安全管理全面無縫覆蓋，杜絕安全事故的發生。
2、突出“班組安全管理建設”，從基層單位夯實公司的安全管理基礎。
3、加強公司職工的安全意識及相關業務知識培訓，提高職工的操作技能，形成“事事講安全、處處講安全、人人重視安全”的良好安全管理氛圍。
(二)以強化專項管理為重點，加強公司各業務環節的管理和控制，使公司總體管理水平再上新臺階
1、以“強化統一調度”為主線，做好生產管理工作
2、以進一步“規范管理”為主線，做好工程管理工作
3、以“薪酬改革”為主線，做好人力資源管理工作
4、以進一步“提升客戶服務水平”為主線，做好市場開發與用戶服務工作
5、以“ 強化流程保質量”為主線，做好物資管理工作
6、以進一步“精細化管理”為主線，做好計量管理工作
7、以“全員稽查求實效”為主線，做好供熱稽查工作
8、以“積極協調、嚴格要求”為主線，做好環保治理工作
9、以“節能降耗”為主線，加強對公司能源的監督管理
?。ㄈ┮浴胺止靖母镌圏c”為主線，積極進行企業內部改革，激發企業活力
1、在科學論證基礎上，按照責權利相統一的原則，重新理順各職能部門的管理和考核職責，建立職能清晰、權責明確、精簡高效的組織結構體系。
2、根據機構調整及職能調整情況，進一步理順各工作流程，強化內部管理，杜絕管理盲點，并加強對制度的培訓和執行、落實。
3、以分公司為改革試點，實行工作目標責任制。
?。ㄋ模┮浴皬娀攧展芾淼闹行淖饔谩睘橹骶€，進一步加強財務管理，拓寬融資渠道，增強公司資金保障
四、努力拉長產業鏈結構，進一步探索公司多元化發展是我們2010年工作的突破點
1、加強恒順公司的基礎管理，加強人才的引進和培養，努力提高綜合實力，為進一步快速發展奠定良好基礎。
2、理順烜奕經貿公司的管理、運作模式，支持烜奕經貿公司進一步開拓業務和市場，實現良性發展。
3、高度重視新項目的調研工作，加強信息搜集和項目調研工作，積極尋找優勢項目，努力拉長公司產業鏈結構，增加公司利潤增長點，促進公司多元化發展。
五、加強黨建、企業文化建設和宣傳教育等工作是公司2010年工作的重要保障
1、緊密結合公司實際，組織開展好“新機遇、新挑戰、新跨越”主題實踐活動。
2、加強公司領導班子建設。
3、抓好基層黨組織和黨員隊伍建設，切實發揮好黨支部的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進一步提升黨建工作水平。
4、圍繞公司的工作重點，多方位、多視角地加強宣傳工作，為企業的改革發展創造良好的輿論環境。
5、加強企業文化建設。
二〇一〇年，公司面臨著諸多挑戰和困難，同時充滿著更多機遇和希望，公司將進一步解放思想，轉變觀念，搶抓機遇，應對挑戰，努力使公司的各項工作再上一個新臺階，全力實現熱力事業發展新突破，為建設綠色文明和諧淄博做出更大的貢獻！